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• par Mail : contact@bizzboutik.com (tous les jours).

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VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES :

Quel est le délai de livraison ?
En règle générale si l'article commandé est en stock (visible dans la boutique), le délais est de 3 à 5 jours ouvrables selon les produits.
En cas de rupture de stock le délais de réapprovisionnement est en moyenne de 15 à 30 jours selon nos fournisseurs.

Les prix sont affichés TTC toutes taxes comprises (la TVA est inclue).
Une facture est produite pour chaque commande passée dans la boutique (avec mention TVA 5,5 pour les fortune cookies et TVA 19.6 pour les autres articles). Vous pouvez commander les articles à l'unité ou en quantité sur plusieurs exemplaires avec une dégressivité sur les coûts. N'hésitez pas à nous demander un devis. Certains articles comme les fortune cookies peuvent se personnaliser sous certaines conditions, n'hésitez pas à vous renseigner.

Quels sont les modes de paiement ?
Par cartes de crédit avec paiement protégé (verisign et certificat ssl) par Moneybookers ou par Paypal. Par virement bancaire (de banque à banque). Par chèque (pour la France et Dom Tom uniquement). Par Mandat Cash poste (prière de téléphoner au préalable).

A combien s'élèvent les frais de transport ?
Ces frais sont variables. Ils sont indexés sur les tarifs Forfait "Colissimo" de la Poste. Ils se calculent automatiquement, en fonction des articles choisis, de leur poids. Plus votre panier est garni, plus le forfait est intéressant. N'hésitez pas à grouper vos achats avec d'autres personnes pour minimiser vos frais de Port.

Je souhaite commander plusieurs exemplaires d'un même produit mais je n'y arrive pas ?
La quantité commandée par défaut est sur 1 exemplaire. Vous devez saisir le nombre d'exemplaire désiré puis ne pas oublier de cliquer sur le bouton "Recalculé".

Problèmes avec Votre Commande ?
Dans le cas de problème avec votre commande : affichage incorrect, articles manquants, système de paiement en échec, etc., nous contacter immédiatement par courrier électronique sur contact@bizzboutik.com ou en utilisant le formulaire de «nous contacter» en spécifiant bien vos coordonnées : nom, prénom ou société, adresse, tél, e-mail. Nous ferons tout notre possible pour faire aboutir votre commande.

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Vous n'avez pas à en justifier le motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.
Les articles retournés devront être rendus complets et dans leur emballage d'origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés. (voir nos conditions générales de vente).

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